Tartalom:
- Kommunikációs csatorna
- Műszaki feladat kiadás
- Feladat alapú eszkaláció
- Műszaki visszajelzések csapaton belül
- Tanulás és Oktatás műszaki területen
- Műszaki vállalás és annak következményei
- Munkahelyi játszmák
- Teacher: Mihály Andó
- Teacher: Szabina Szügyi